[청취자 내신] 왕청현소비자협회 전국 선진집단으로

왕청현시장감독관리국에 따르면 중국소비자협회에서 최근 발표한 2020년－2021년도 소비자권익 수호 선진집단에 왕청현소비자협회가 선정되였다.

최근년간 왕청현 소비자협회에서는 ‘소비자중심’ 봉사리념을 수립하고 소비자들의 신고와 제보를 적극 처리하였다. 최근 3년 동안에 이 협회에서는 12315전화를 통하여 1200여건의 소비자 신고와 제보를 받아 처리하였고 직접방문, 인터넷 자문, 전화자문을 한 차수가 1500여차에 달하며 소비자를 도와 도합 7만 6000여원의 경제손실을 만회하였다. 또한 협회에서는 2017년부터 파출소, 사회구역 등 관련 부문과 협력하여 집중판매 다단계사건 단서를 공유함으로써 집중판매 다단계사건 10여건을 조사, 처리하였다.

이 밖에 해마다 ‘3.15 국제소비자권익일’을 계기로 대형 홍보활동을 벌려 현장에서 시민들의 자문, 신고, 제보를 받고 과학지식보급 홍보자료를 배포하였으며 사회의 다양한 분야의 전문가들을 초청하여 좌담회를 개최하고 주민들을 조직하여 소비체험활동을 진행하는 등 다양한 방식으로 기업의 주체책임과 소비자의 권익수호 의식을 높여주었다.

길림성왕청현 /리강춘